République tunisienne
بوابة وزارة الصناعة والتكنولوجيا
بحث متقدم
الصفحة الرئيسية > مكاتب العلاقات مع المواطن
النفاذ إلى المعلومة
Enquete de satisfaction
Evaluation

سبر الآراء

ما رأيكم في تنظيم حصة استمرار أيام السبت ببعض الهياكل العمومية؟

مكاتب العلاقات مع المواطن

تم في جويلية 1993 احداث مكاتب العلاقات مع المواطن بجميع الوزارات والولايات ترجع بالنظر مباشرة إلى الوزير على المستوى المركزي والوالي على المستوى الجهوي.

كما تم احداث المكتب المركزي للعلاقات مع المواطن بالوزارة الأولى (رئاسة الحكومة حاليا)

تتولى مكاتب العلاقات مع المواطن خاصة مساعدة المواطن على تجاوز الصعوبات التي قد تعترضهم في تعاملهم مع مختلف المصالح الإدارية وكذلك تمكينهم من الحصول على الخدمات الإدارية في إطار ما ينص عليه القانون والتراتيب الجاري بها العمل.


وتعميما للفائدة، تم احداث مكاتب للعلاقات مع المواطن ببعض المؤسسات والمنشآت العمومية التي تشهد اقبالا مكثفا من قبل المواطنين.

الإطار القانوني :

الأمر عدد 1549 المؤرخ في 26 جويلية 1993 كما تم تنقيحه واتمامه بالأمر عدد 2398 لسنة 1993 المؤرخ في 29 نوفمبر 1993 والأمر عدد 1152 لسنة 1998 المؤرخ في 21 ماي 1998.


الاتصال :

يمكن الاتصال بمكاتب العلاقات مع المواطن بالوزارات وبالولايات وببلدية تونس و بالمؤسسات والمنشآت العمومية إما مباشرة أو عن طريق الهاتف أو الفاكس أو بالبريد الإلكتروني عند الإقتضاء.


puce_flech_orange.gif قائمة مكاتب العلاقات مع المواطن بالوزارات (27) : أنقر هنا

puce_flech_orange.gif قائمة مكاتب العلاقات مع المواطن بالولايات (24) : أنقر هنا

puce_flech_orange.gif قائمة مكاتب العلاقات مع المواطن بالمؤسسات و المنشآت العمومية (14) : أنقر هنا

puce_flech_orange.gif مكتب العلاقات مع الموطن ببلدية تونس (1) : أنقر هنا