Paiement des factures sur Internet via le site www.fatouranet.poste.tn
Conditions d'obtention de la prestation :
Le client doit avoir l'un des moyens de paiement électronique sur Internet, disponible en Tunisie, tels que le e-DINAR UNIVERSEL, le CCPNet et VISA International et MasterCard pour le paiement à partir de l'étranger
L'accès au site FatouraNet à travers le portail de la Poste Tunisienne www.poste.tn ou directement sur le site www.fatouranet.poste.tn
Avantages de ce service :- Ce service permet au citoyen et aux entreprises de consulter le contenu des factures (téléphone, eau, électricité, services d'Internet…), et les payées sur Internet sans se déplacer au bureau de poste, 7 jours/7 et 24 heures/24
Pièces à fournir :
Aucune
Etapes
Intervenants
Délais
L'accès au site FatouraNet à travers le portail de la Poste Tunisienne www.poste.tn ou accéder directement au site www.fatouranet.poste.tn
Client
Immédiat
Choisir le type de facture à payer: eau, électricité, téléphone ou autre...
Client
Immédiat
Saisir les données relatives au type de la facture: code organisme, montant, référence et clé
Client
Immédiat
Saisir les données identifiant l'adresse électronique du client pour lui fournir électroniquement un reçu de paiement et informer l'organisme émetteur de la facture de l'exécution de cette opération
Client
Immédiat
Payer le montant de la facture avec l'une des cartes de paiement électronique valables en Tunisie tels que le e-DINAR UNIVERSEL, VISA Electron, CCPNet et les cartes Visa International et MasterCard à partir de l'étranger
Client
Immédiat
* En cas de consultation et de paiement sans présenter le support papier de la dernière facture (après l'inscription du client sur le dit site préalablement pour l'obtention des codes d'accès):
Client
Immédiat
- introduire login et mot de passe
Client
Immédiat
- choisir le type de facture à consulter ou à payer
Client
Immédiat
- payer le montant de la facture avec l'une des cartes de paiement électronique valables en Tunisie tels que le e-DINAR UNIVERSEL, VISA Electron, CCPNet et les cartes Visa International et MasterCard à partir de l'étranger
Client
Immédiat
Lieu de dépôt du dossier :
Service :
www.fatouranet.poste.tn
Lieu d'obtention de la prestation:
Service :
www.fatouranet.poste.tn
Délai d'octroi de la prestation:
Immédiat
Références législatives et / ou réglementaires :
Loi n° 98-38 du 02 juin 1998 relative au code de la poste
Loi n°2000-83 du 09 août 2000 relative aux échanges et au commerce électronique
Circulaire du Président Directeur Général de l'Office National des Postes n°24 du 22 février 2005
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