|
|||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
|
- قانون عدد38 لسنة 1998 المؤرخ في 2 جوان 1998 والمتعلق بمجلة البريد
- قرار وزير المواصلات المؤرخ في 15 أوت 1995 والمتعلق بضبط قائمة المسائل الخاصة بخدمات إدارية راجعة بالنظر إلى وزارة المواصلات والتي يتعيّن الردّ فيها على شكايات المواطنين مع التعليل في حالات الرفض. - قرار وزير الصناعة المؤرخ في 16 نوفمبر 1995 والمتعلق بالمصادقة على المواصفة التونسية الخاصة بالظروف البريدية (م ت 23 - 114 /1995 : الظروف البريدية - خصائص الظروف المعدة للفرز الآلي). - منشور المدير العام للديوان الوطني للبريد عدد 76 والمؤرخ في 21 جوان 2001 أسبوع فما فوق وفي حدود الشهر من تاريخ إيداع الاستعلام
المصلحة:
من المستحسن مكتب إيداع المراسلة العادية المسجلة بقيمة مصرح بها أو بمكتب العلاقات مع المواطن أو مركز النداء 1828 العنوان: المصلحة:
من المستحسن مكتب إيداع المراسلة العادية المسجلة بقيمة مصرح بها أو بمكتب العلاقات مع المواطن أو مركز النداء 1828 العنوان:
- مطبوعة الاستعلام 1437/ 846
- (تصفح المطبوعة الإلكترونية بواسطة أكروبات ريدر ) - وصل الإيداع - وفي صورة عدم تقديمه يتعين دفع معلوم البحث لفترة أقل من 6 أشهر (دينار واحد) للحصول على أكروبات ريدر اضغط على الإيقونة التالية  - الإستظهار بوصل إيداع المراسلة 517 وفي صورة عدم تقديمه يتعين دفع معلوم البحث لفترة أقل من 6 أشهر (دينار واحد)
- يتمّ إيداع الشكايات بجميع مكاتب البريد - في حالة تقديم الوصل 517 تقبل الإستعلامات مجانا وخلال 6 أشهر إبتداء من اليوم الموالي لتاريخ إيداع المراسلة. في الحالة المغايرة يجب دفع معاليم البحث وهو دينار واحد بالنسبة للفترة التي تقل عن 6 أشهر؛ - المرسل الذي يريد إرسال شكاية بواسطة وسائل الإتصالات أو بالبريد السريع يتعين عليه دفع المعاليم الناتجة عن ذلك؛ - يمكن للمستعلم الإتصال بمركز النداء 1828 أو بمكتب العلاقات مع المواطن.
المراجع التشريعية
و/أو الترتيبية
المراجع التشريعية
و/أو الترتيبية
أجل الحصول
على الخدمة
أجل الحصول
على الخدمة
مكان الحصول
على الخدمة
مكان الحصول
على الخدمة
مكان ايداع
الملف
مكان ايداع
الملف
مراحل
الخدمة
مراحل
الخدمة
الوثائق المطلوبة
الوثائق المطلوبة
شروط الإنتفا ع
بالخدمة
شروط الإنتفا ع
بالخدمة |
|||||||||||||||||||||
