مساعدة

اقتراحات

الصفحة السابقة

الصفحة الأولى

طباعة

الصفحة الأولى ( قائمة الوزارات ) >وزارة تكنولوجيات الإتصال>الديوان الوطني للبريد>الخدمات المالية البريدية
الخدمة : معالجة شكاية تتعلق بعمليات الحسابات الجارية البريدية
- قانون عدد 38 لسنة 1998 مؤرخ في 2 جوان 1998 والمتعلق بمجلة البريد
- قانون عدد 97 لسنة 1990 مؤرخ في أوّل نوفمبر 1990 والمتعلّق بالحسابات الجارية البريديّة
- قرار وزير المواصلات مؤرخ في 15 أوت 1995 والمتعلق بضبط قائمة المسائل الخاصة بخدمات إدارية راجعة بالنظر إلى وزارة المواصلات والتي يتعيّن الردّ فيها على شكايات المواطنين مع التعليل في حالات الرفض.
- مقرر من المدير العام للديوان الوطني للبريد مؤرخ في 17 جوان 2002 يتعلق بضبط تعريفات الخدمات البريدية غير الأساسية المطبقة في النظامين الداخلي والدولي وبمراجعة قيمة الجوائز المالية الخاصة بتصميم الطوابع البريدية.

15 يوما من تاريخ إيداع الشكاية على أقصى تقدير
المصلحة:
مكان إيداع الاستعلام

العنوان:

المصلحة:
مكتب البريد، مركز الاستغلال المالي، مركز الشيكات البريدية، مركز النداء 1828، مكتب العلاقات مع المواطن
العنوان:

مراحل الخدمة

الأطراف المتدخلة:

الآجال

- قبول وتسجيل الاستعلام

- مكاتب البريد، مركز النداء 1828، مكتب العلاقات مع المواطن


- مراجعة الوثائق وإجراء البحث

- مركز الاستغلال المالي


- إجابة المستعلم

- مركز الشيكات البريدية، مكتب العلاقات مع المواطن، مركز النداء 1828
15 يوما من تاريخ إيداع الشكاية على أقصى تقدير


- مطلب ممضى من العارض
- البيانات الخاصة بالعملية المنازع في شأنها
- أن يكون الطالب صاحب حساب بريديي جار أو مفوضا للتصرف في الحساب
- أن لا يكون قد مضت على العملية المنازع في شأنها ثلاث سنوات من تاريخ إنجازها

المراجع التشريعية
و/أو الترتيبية
المراجع التشريعية
و/أو الترتيبية
أجل الحصول
على الخدمة
أجل الحصول
على الخدمة
مكان الحصول
على الخدمة
مكان الحصول
على الخدمة
مكان ايداع
الملف
مكان ايداع
الملف
مراحل الخدمة
مراحل الخدمة
الوثائق المطلوبة
الوثائق المطلوبة
شروط الإنتفا ع
بالخدمة
شروط الإنتفا ع
بالخدمة