مساعدة

اقتراحات

الصفحة السابقة

الصفحة الأولى

طباعة

الصفحة الأولى ( قائمة الوزارات ) >وزارة تكنولوجيات الإتصال>الديوان الوطني للبريد>الخدمات المالية البريدية
الخدمة : معالجة شكاية تتعلق بالعمليات الخاصة بحساب الادخار بالدينار القابل للتحويل
- قانون عدد 38 لسنة 1998 مؤرخ في 2 جوان 1998 والمتعلق بمجلة البريد
- قانون عدد 78 لسنة 1966 مؤرخ في 29 ديسمبر 1966 والمتعلق بقانون المالية للتصرف لسنة 1967
- أمر العلي مؤرخ في 28 أوت 1956 والمتعلق بإحداث صندوق الادخار القومي التونسي ونشر المجلة القانونية للعمل بهذا الصندوق.
- قرار وزير المواصلات مؤرخ في 15 أوت 1995 والمتعلق بضبط قائمة المسائل الخاصة بخدمات إدارية راجعة بالنظر إلى وزارة المواصلات والتي يتعيّن الردّ فيها على شكايات المواطنين مع التعليل في حالات الرفض.
- منشور البنك المركزي عدد 37 لسنة 1987 مؤرخ في 24 سبتمبر 1987 والمتعلق بالحسابات الخاصة بالعملة أو بالدينار القابل للتحويل

15 يوما على أقصى تقدير من تاريخ إيداع الاستعلام
المصلحة:
- مكاتب البريد
- مركز الادخار البريدي

العنوان:

المصلحة:
- مكاتب البريد
- مركز الادخار البريدي، مكتب العلاقات مع المواطن، مركز النداء 1828

العنوان:

مراحل الخدمة

الأطراف المتدخلة:

الآجال

- قبول الاستعلام

- مكتب البريد-مركز النداء 1828-مكتب العلاقات مع المواطن


- إجراء البحث اللازم

- مركز الادخار البريدي
- 15 يوما على أقصى تقدير من تاريخ إيداع الاستعلام
- إجابة المستعلم




- شكاية ممضاة من قبل صاحب الحساب أو من ينوبه قانونيا توجه مباشرة إلى مركز الادخار البريدي أو عن طريق مكاتب البريد
- تقديم كل البيانات المتعلقة بالعملية المنازع في شأنها
- أن يكون العارض صاحب الحساب أو من ينوبه قانونيا
- أن لا يكون قد مضت على العملية المنازع في شأنها ثلاث سنوات ابتداء من تاريخ إنجاز العملية محل الشكاية

المراجع التشريعية
و/أو الترتيبية
المراجع التشريعية
و/أو الترتيبية
أجل الحصول
على الخدمة
أجل الحصول
على الخدمة
مكان الحصول
على الخدمة
مكان الحصول
على الخدمة
مكان ايداع
الملف
مكان ايداع
الملف
مراحل الخدمة
مراحل الخدمة
الوثائق المطلوبة
الوثائق المطلوبة
شروط الإنتفا ع
بالخدمة
شروط الإنتفا ع
بالخدمة