République tunisienne
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Prestation

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Expédition d'un envoi recommandé avec valeur déclarée destiné à l'intérieur du pays

  • Conditions d'obtention de la prestation :

    • Paiement de la taxe postale
    • Fournir une facture justifiant la valeur déclarée
    • Respect des régimes postaux :
    • * Dimensions : Conformément aux normes en vigueur 
    • * Poids maximum : 2 kg en général 
    • Adresse lisible contenant obligatoirement le code postal ;
    • Pochette obligatoire appropriée répondant à la forme et à la nature des contenus et aux conditions de transport et permettant d'éviter tout danger aussi bien pour les agents que pour les autres envois et les équipements postaux
    • La pochette doit être scellée et renfermant une indication sur l'expéditeur 
    • Déclaration de la valeur à assurer en tenant compte de la valeur maximale autorisée : 5000 D 
    • Doit être obligatoirement mis dans les pochettes

  • Pièces à fournir :

    • L'imprimé correspondant

     Etapes  Intervenants Délais
    Dépôt de l'envoi par l'expéditeur Bureau de poste Immédiat
    Délivrance du reçu de dépôt Bureau de dépôt Immédiat
    Délivrance de l'envoi au destinataire    

  • Lieu de dépôt du dossier :

    Service :

        

    • Bureaux de poste

  • Lieu d'obtention de la prestation:

    Service :

        

    • Bureaux de poste

  • Délai d'octroi de la prestation:

    • Envoi prioritaire (jusqu'au 20 g) : dans la limite de 2 jours ouvrables aprés le dépôt
    • Envoi ordinaire : dans la limite de 3 jours ouvrables à compter de la date de dépôt

  • Références législatives et / ou réglementaires :

    • Loi n° 98 - 38 du 02 juin 1998 relative au code de la poste
    • Arrêté du ministre de l'Industrie du 16 novembre 1995 relatif à l'approbation des normes tunisiennes concernant les enveloppes postales (NT-23-114/1995 : Enveloppes postales.Caractéristiques des enveloppes destinées au tri automatique) 
    • Décision commune des Ministres du commerce et des technologies de la communication du 17 juin 2002 fixant les tarifs applicables aux services de base dans les régimes intérieur et international
    • Décision du Directeur Général de l'Office National des Postes du 17 juin 2002 portant fixation des tarifs applicables dans les régimes interne et international aux services autres que les services de base et révision du montant des prix relatifs à la conception des timbres poste

  • Technologie de l'Information et de la Communication

    • Services postaux 

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