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Prestation

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Expédition d'un envoi recommandé destiné à l'étranger

  • Conditions d'obtention de la prestation :

    • Paiement des frais postaux
    • Respect de la législation postale en vigueur :
    • * Dimensions : normes en vigueur 
    • * Poids maximum : 2 kgs
    • Adresse claire et lisible du destinataire écrite en caractères arabes ou latins et chiffres arabes
    • Emballage obligatoire compatible avec la forme, le contenu et les conditions de transport de l'envoi. L'emballage doit permettre d'éviter tout risque que ce soit pour les agents, les autres correspondances ou les équipements postaux
    • Doit être obligatoirement mis sous enveloppe

  • Pièces à fournir :

    • L'imprimé d'enregistrement
    • L'accusé de réception (facultatif)

     Etapes  Intervenants Délais
    Dépôt de l'envoi par l'expéditeur Bureaux de Poste Immédiatement
    Distribution au destinataire Bureaux de Poste de distribution  Dans une semaine à partir du jour de dépôt et selon le pays de destination

  • Lieu de dépôt du dossier :

    Service :

        

    • Bureaux de Poste

  • Lieu d'obtention de la prestation:

    Service :

        

    • Bureaux de Poste

  • Délai d'octroi de la prestation:

    • Une semaine à partir de la date de dépôt et selon le pays de destination

  • Références législatives et / ou réglementaires :

    • Loi n°98-38 du 2 juin 1998 relative au code de la Poste
    • Décision commune des Ministres du commerce et des technologies de la communication du 17 juin 2002 fixant les tarifs applicables aux services de base dans les régimes intérieur et international.
    • Décision du Directeur Général de l'Office National des Postes du 17 juin 2002 portant fixation des tarifs applicables dans les régimes interne et international aux services autres que les services de base et révision du montant des prix relatifs à la conception des timbres poste
    • Convention Postale internationale

  • Technologie de l'Information et de la Communication

    • Services postaux 

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