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Prestation

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Réexpédition d'un envoi

  • Conditions d'obtention de la prestation :

    • Donner la nouvelle adresse
    • Paiement des taxes postales
    • Absence d'interdiction notifiée par l'expéditeur
    • Le délai maximum de réexpédition des envois est fixé à 6 mois
    • Ce service est gratuit lorsque la nouvelle adresse se situe dans la même zone de distribution que l'ancienne adresse

  • Pièces à fournir :

    • Le formulaire postale spécial

     Etapes  Intervenants Délais
    Dépôt du dossierBureau de poste desservant l'ancienne adresse du clientImmédiat
    Réexpédition de l'envoiBureau de poste desservant l'ancienne adresse du clientChaque fois qu'il y a un envoi au nom du demandeur
    Réception de l'envoi réexpédiéBureau de poste desservant la nouvelle adresse du clientChaque fois qu'il y a un envoi au nom du demandeur

  • Lieu de dépôt du dossier :

    Service :

        

    • Bureau de poste desservant l'ancienne adresse du client

  • Lieu d'obtention de la prestation:

    Service :

        

    • Bureau de poste desservant la nouvelle adresse du client

  • Délai d'octroi de la prestation:

    • Ce service est assuré chaque fois qu'il y a un envoi au nom du demandeur et dans un délai maximum de 6 mois

  • Références législatives et / ou réglementaires :

    • Loi n°98-38 du 02 juin 1998 relative au code de la Poste
    • Décision commune des Ministres du commerce et des technologies de la communication du 17 juin 2002 fixant les tarifs applicables aux services de base dans les régimes intérieur et international.
    • Décision du Directeur Général de l'Office National des Postes du 17 juin 2002 portant fixation des tarifs applicables dans les régimes interne et international aux services autres que les services de base et révision du montant des prix relatifs à la conception des timbres poste.
    • Circulaire du Directeur Général de l'Office National des Postes n° 124 du 13 novembre 1997.

  • Technologie de l'Information et de la Communication

    • Services postaux 

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