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Prestation

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Clôture ordinaire d'un compte d'épargne

  • Conditions d'obtention de la prestation :

    • Présentation des justificatifs lorsque le demandeur n'est pas le titulaire du compte
    • Signature de la quittance du remboursement intégral

  • Pièces à fournir :

    • Livret d'épargne
    • Demande de clôture signée et servie minutieusement
    • Présentation de la carte d'identité nationale ou passeport en cours de validité
    • Quittance de remboursement intégral

     Etapes  Intervenants Délais
    Vérification des renseignements portés sur la demande et le livretBureaux de PosteImmédiat
    Vérification de la qualité et de l'identité du client  
    Transmission du dossier au Centre de l'Epargne Postale pour autorisation  
    Effectuer l'opération dès réception de l'autorisation et présentation du titulaire ou son mandataire  

  • Lieu de dépôt du dossier :

    Service :

        

    • Bureau de Poste

  • Lieu d'obtention de la prestation:

    Service :

        

    • Bureau de Poste

  • Délai d'octroi de la prestation:

    • Exécution de l'opération : 
    • - 7 jours au maximum pour les bureaux non informatisés
    • - Le lendemain du jour de dépôt de la demande pour les bureaux informatisés

  • Références législatives et / ou réglementaires :

    • Loi n° 98-38 du 02/06/1998 relative au code de la Poste.
    • Décret beylical du 28 août 1956 portant institution de la Caisse d'Epargne Nationale Tunisienne et publication du code de la Caisse d'Epargne Nationale Tunisienne.
    • Instruction n°19SF / 2000 relative aux procédures de l'Epargne Postale.

  • Technologie de l'Information et de la Communication

    • Services financiers de la poste

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