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Prestation

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Rapid-Poste: distribution à délais garantis

  • Conditions d'obtention de la prestation :

    • L'envoi doit être adressé à l'intérieur du pays
    • Respect des conditions de poids et d'emballage: * Poids maximum: 30 kilogrammes * Emballage obligatoire approprié à la forme, à la nature des envois et aux conditions de transport

  • Pièces à fournir :

    • Aucune

     Etapes  Intervenants Délais
    Dépôt de l'envoi dans l'une des agences Rapid-Poste avec inscription des données relatives aux noms, adresse et numéro de téléphone de l'expéditeur et du destinataireClientImmédiat
    Paiement des frais postauxClientImmédiat
    Remise d'un reçu de dépôt au clientAgent de guichet de Rapid-PosteImmédiat
    Mettre l'étiquette autocollante spécifique au type de service et aux délais de distributionAgent de guichet de Rapid-PosteImmédiat
    Envoi du formulaire d'information préalable à l'agence Rapid-Postechargée de la distributionAgent de guichet de Rapid-PosteImmédiat
    Remise de l'envoi au destinataireAgent de distributionMaximum avant 10h du matin du jour qui suit le jour de dépôt de l'envoi (exception faite pour les jours fériés et les fêtes)

  • Lieu de dépôt du dossier :

    Service :

        

    • Les agences Rapid-Poste

  • Lieu d'obtention de la prestation:

    Service :

        

    • Les agences Rapid-Poste

  • Délai d'octroi de la prestation:

    • Maximum avant 10h du matin du jour qui suit le jour de dépôt de l'envoi à l'exception des jours fériés et des fêtes

  • Références législatives et / ou réglementaires :

    • Loi n°98-38 du 2 juin 1998 relative au code de la Poste.
    • Circulaire du Directeur Général de l'Office National des Postes n°72 du 16 juin 2003.

  • Technologie de l'Information et de la Communication

    • Services postaux 

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