Le service des télégrammes urgents sur Internet Webtelegram
Conditions d'obtention de la prestation :
Remplir le formulaire d'abonnement disponible sur le site WebTelegram à l'adresse suivante: www.webtelegram.poste.tn
Le client doit être titulaire de l'un des moyens de paiement électronique sur Internet
Avantages de ce service:
Ce service permet aux entreprises économiques, aux banques et aux Administrations, d'envoyer leurs messages à caractère urgent à partir de leurs ordinateurs 24 heures/24 et 7 jours/7 via le réseau Internet et en toute sécurité et sans se déplacer aux bureaux de Poste
Distribution de leurs messages dans des délais express ne dépassant pas les 24 heures
Pièces à fournir :
Un formulaire d'abonnement sur Internet
Etapes
Intervenants
Délais
1- Accéder au site réservé à ce service via le réseau Internet www.webtelegram.poste.tn
Client
Immédiat
- Saisir le nom de l'utilisateur et le mot de passe
Client
Immédiat
- Accéder à l'espace personnalisé
Client
Immédiat
- Envoi du message électronique urgent:
Client
Immédiat
* Envoi simple: choisir le modèle, saisir les coordonnées du destinataire et l'envoyer
Client
Immédiat
*Envoi par lot: préparer un fichier contenant les informations relatives aux destinataires, le télécharger puis l'envoyer
Client
Immédiat
-Payer les frais postaux, en remplissant une facture insérée sur le site, à condition que le paiement soit mensuelle et en utilisant l'un des moyens de paiement électronique
Client
Immédiat
2- Distribution du message urgent par la Poste Tunisienne
Agent de distribution de la Poste
Dans un délai de 24 heures à partir de la date de dépôt du message urgent
Lieu de dépôt du dossier :
Service :
Site WebTelegram sur Internet: www.Webtelegram.poste.tn
Lieu d'obtention de la prestation:
Service :
Site Web Telegram sur Internet: www.Webtelegram.poste.tn
Délai d'octroi de la prestation:
Dans un délai de 24 heures à partir de la date du dépôt du message urgent
Références législatives et / ou réglementaires :
Loi n°98-38 du 2 juin 1998 relative au code de la poste
Loi n°2000-83 du 9 août 2000 relative aux échanges et au commerce électronique
Circulaire du Président Directeur Général de l'Office National des Postes n°23 du 2 Mars 2004
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