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Prestation
Réception des mandats postaux ordinaires ou des virements internationaux via le réseau européen Eurogiro
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Conditions d'obtention de la prestation :
- S'adresser au bureau de poste dès réception de l'avis d'arrivée ;
- Ce service est caractérisé par la rapidité, sécurité et suivi électronique ainsi que le traitement instantané des réclamations
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Pièces à fournir :
- Présentation de la carte d'identité nationale ou passeport en cours de validité
| Etapes | Intervenants | Délais |
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| Présenter l'avis d'arrivée et la carte d'identité nationale (CIN) | Le client | Immédiat | | Rapprocher les données figurant sur la CIN et le mandat | Le bureau de poste de paiement ou le facteur selon le montant du mandat | | | Payer le montant au bénéficiaire | Le centre des Chèques Postaux en cas de virement à un CCP | |
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Lieu de dépôt du dossier :
Service :
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Lieu d'obtention de la prestation:
Service :
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Délai d'octroi de la prestation:
- 4 jours en cas de paiement d'un mandat
- 2 jours pour les virements dans un compte courant postal ou bancaire
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Références législatives et / ou réglementaires :
- Loi n°98-38 du 2 juin relative au code de la Poste
- Circulaire n°168 du 21 décembre 2000.
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Technologie de l'Information et de la Communication
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Services financiers de la poste
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Liens utiles
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