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Prestation

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Retrait ou virement d'un compte d'épargne en dinar convertible

  • Conditions d'obtention de la prestation :

    • Le demandeur doit être le titulaire d'un compte d'épargne en dinar convertible ou son mandataire 
    • L'avoir du compte doit couvrir le montant de l'opération de remboursement et les frais ;
    • Le compte ne doit pas être objet d'une opposition ou d'une déclaration de perte lors de la demande de l'opération de remboursement ou de transfert ;
    • Etablir et signer la demande de remboursement : nom, prénoms, adresse, montant et signature ; 
    • L'opération de transfert ne peut être effectuée au profit du bénéficiaire que suite à l'autorisation du titulaire du compte ou de son mandataire

  • Pièces à fournir :

    • Demande de remboursement détachée du carnet des demandes de remboursement du titulaire du compte ou son mandataire
    • Présentation de la pièce d'identité : 
    • * Carte d'Identité Nationale 
    • * Passeport en cours de validité

     Etapes  Intervenants Délais
    S'assurer de l'identité du clientBureaux de poste tunisiens ou étrangersImmédiat
    S'assurer de l'avoir du compte et de la signature du titulaireCentre d'Epargne PostaleRetrait du bureau de poste : Immédiat
    S'assurer de la conformité des deux dernières opérations Retrait par mandat postal : émission d'un mandat au profit du bénéficiaire le jourmême
    Autorisation préalableBureaux de poste tunisiens ou étrangers ou les banques tunisiennes ou étrangèresRetrait par virement à un compte postal ou bancaire :exécution dans deux jours au niveau du Centre de l'Epargne Postale
    Inscription de l'opération sur le livret  
    Délivrance du montant autorisé après contrôle de l'identité du client  
    Permettre à l'épargnant de percevoir des billets en devises avant son départ à l'étranger et lui remettre un certificat à cet effet avec possibilité du retrait par le conjoint, les ascendants et les descendants  

  • Lieu de dépôt du dossier :

    Service :

        

    • Bureaux de Poste ou directement auprès du Centre de l'Epargne Postale.

  • Lieu d'obtention de la prestation:

    Service :

        

    • Bureaux de Poste tunisiens ou étrangers

  • Délai d'octroi de la prestation:

    • Retrait du bureau de poste : Immédiat
    • Retrait par mandat postal : émission d'un mandat au profit du bénéficiaire le jour même
    • Retrait par virement à un compte postal ou bancaire : exécution dans deux jours au niveau du Centre de l'Epargne Postale

  • Références législatives et / ou réglementaires :

    • Loi n° 98-38 du 02 juin 1998 relative au code de la Poste
    • Loi n°66-78 du 29 décembre 1966 relatif à la loi des finances pour la session 1967
    • Décret beylical du 28 août 1956 portant institution de la Caisse d'Epargne Nationale Tunisienne et publication du code de la Caisse d'Epargne Nationale Tunisienne.
    • Circulaire de la BCT n° 37 /87du 24 septembre 1987 concernant les comptes spéciaux en devises ou en dinars convertibles

  • Technologie de l'Information et de la Communication

    • Services financiers de la poste

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